Garantievoorwaarden van Ausma Glas & Kozijnen
1. Algemeen
Op producten en montagewerkzaamheden is uitsluitend garantie van toepassing voor zover dit schriftelijk is overeengekomen, in de offerte is vermeld, of voortvloeit uit de garantievoorwaarden van de fabrikant of leverancier.
2. Garantie op producten
Op kozijnen, glas, deuren, schuifpuien en aanverwante producten geldt de garantie zoals verstrekt door de fabrikant of leverancier, voor zover die van toepassing is. Productgarantie heeft betrekking op materiaal- of fabricagefouten die bij normaal gebruik optreden binnen de overeengekomen garantietermijn.
3. Garantie op montage
Indien montage door Ausma Glas & Kozijnen is uitgevoerd, geldt garantie op de uitgevoerde montage voor zover sprake is van aantoonbare tekortkomingen in de uitvoering die bij normaal gebruik zichtbaar worden binnen de overeengekomen termijn.
4. Wat niet onder garantie valt
- normale slijtage en gebruikssporen;
- schade door verkeerd of oneigenlijk gebruik;
- schade door onvoldoende onderhoud;
- schade door derden of externe invloeden;
- verzakkingen, bouwkundige werking of bestaande constructieve gebreken;
- wijzigingen of reparaties door derden zonder toestemming;
- gebreken die voortkomen uit onjuiste of onvolledige informatie van de klant.
5. Meldplicht bij gebreken
De klant dient zichtbare gebreken of klachten zo spoedig mogelijk schriftelijk te melden nadat deze zijn ontdekt. Indien nodig moet de klant Ausma Glas & Kozijnen de gelegenheid geven om de situatie te beoordelen en een passende oplossing te bieden.
6. Herstel of vervanging
Indien een garantieclaim gegrond is, bepaalt Ausma Glas & Kozijnen of herstel, vervanging of een andere redelijke oplossing passend is. Garantie geeft in beginsel geen recht op volledige ontbinding of aanvullende schadevergoeding, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.
7. Contact over garantie
Heeft u vragen over garantie of wilt u een gebrek melden, neem dan contact op via info@ausmaglasenkozijnen-veenendaal.nl.